董事長李書成在本鋼交流耐材整體承包業(yè)務(wù)

2006年，集團公司董事長李書成站在延伸西保冶金保護材料業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略高度，于西南一鋼廠開創(chuàng)了首筆耐材整體承包業(yè)務(wù)。15年來，在董事長和總經(jīng)理的指導(dǎo)與關(guān)懷下，在市場經(jīng)理的大力協(xié)助下，整體承包業(yè)務(wù)規(guī)模從無到有，由小變大，西保耐材品牌逐漸在市場上站穩(wěn)腳跟。這其中有碩果豐成的喜悅，也有遭遇挫折的低谷。然而，15年的成長和巨變，最應(yīng)該銘記和贊揚的，是這一切背后，默默耕耘與付出的耐材整體承包團隊。

在某客戶熱修現(xiàn)場提供服務(wù)

一群特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的現(xiàn)場服務(wù)人員

整體承包業(yè)務(wù)不僅要投入耐材產(chǎn)品，還需要組織員工到客戶現(xiàn)場安裝制作、跟蹤監(jiān)測與保養(yǎng)維護。一邊是每天都能享受到家的溫暖，一邊是遠離親人、環(huán)境陌生且條件艱苦的戰(zhàn)斗一線，但一切困難都沒有讓耐材人退縮。整體承包團隊現(xiàn)有員工中，40%以上都從事過市場服務(wù)工作。他們當過戰(zhàn)斗員，現(xiàn)場修砌施工樣樣拿手，隨時準備加班加點趕工期趕任務(wù)，確保滿足客戶需求；他們又是指導(dǎo)員，手把手培訓外協(xié)員工，使外協(xié)工能嚴格按照操作規(guī)程，在最短的時間里熟練掌握崗位技能；他們還是協(xié)調(diào)員，作業(yè)區(qū)的一切事務(wù)都需要溝通協(xié)調(diào)、解決處理；他們也是談判高手，對一切危及公司利益的不良行為進行有理有據(jù)的嚴正交涉；他們更是嚴厲的安全督導(dǎo)員，及時排查承包區(qū)域安全隱患并迅速整改，對一切不安全行為保持“零容忍”，確保市場安全平穩(wěn)運行。?

在某客戶生產(chǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)修砌工作

現(xiàn)場負責人劉甲鋒是從一名普通修砌工逐漸成長起來的。2006年以來，劉甲鋒先后服務(wù)過多個市場，善于觀察總結(jié)的他對異常現(xiàn)象有著敏銳而獨到的判別能力，對產(chǎn)品應(yīng)用過程中潛在的各類問題也有著深入系統(tǒng)的研究。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，他一天到晚都蹲守在生產(chǎn)現(xiàn)場，時不時還親自上線指導(dǎo)，他也成了市場經(jīng)理高度認可、爭相搶要的現(xiàn)場負責人。市場慢慢做大了，效益一點點提升了，他卻落下腿疼的后遺癥。除了劉甲鋒，還有對中包承包具有豐富經(jīng)驗的周振和，善于開發(fā)新市場和啃硬骨頭的崔建濤，擅長交流溝通與事務(wù)交涉的代樂，精于保養(yǎng)和精修配件的機修工靳建偉、楊海濤，長期奔波在中包一線的劉忠印，帶傷仍堅守崗位的朱曉陽、于金龍等等。

多年來，他們在遠離家鄉(xiāng)和親人的地方忘我奮斗，在不同的市場堅守打拼。正是有了這樣一批特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的現(xiàn)場服務(wù)多面手，耐材整體承包業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展壯大。公司也沒有忘記這批沖鋒陷陣的“先鋒隊”和“排頭兵”，待遇、福利都在逐步提高，個人生活條件也有了不小變化，不少人還在歷年的評優(yōu)評先中獲得嘉獎和表彰。2019年50周年廠慶就有劉甲鋒、周振和兩人當選優(yōu)秀員工。

技術(shù)人員與某客戶現(xiàn)場人員共同對施工情況進行交流

一批視研發(fā)如生命的技術(shù)人員

怎樣才能把耐材整體業(yè)務(wù)開展好？整體承包團隊始終圍繞這一核心課題不斷開展各種攻關(guān)。團隊技術(shù)人員更是把前期調(diào)研和后期研發(fā)當作破題的重點，努力為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。

公司自培養(yǎng)大學生趙云龍十分好學，他通過虛心向外聘工程師拜師學習，并利用多年生產(chǎn)、現(xiàn)場一線崗位的實踐鍛煉，使自己成長為一名獨擋一面的技術(shù)能手。市場調(diào)研階段他能深入現(xiàn)場及時了解掌握有價值的信息資源，為招標報價和后期進入提供可靠的數(shù)據(jù)資料；進入市場后又能俯下身子，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題逐一拿出解決方案；在正常運行階段，還能及時總結(jié)規(guī)律，對生產(chǎn)工藝和成本進行優(yōu)化布局，努力提升產(chǎn)品利潤空間。

技術(shù)人員黃俊伍經(jīng)過刻苦鉆研和實踐鍛煉，熟練掌握了中間包制作和使用的工藝流程，對中間包容易出現(xiàn)問題的地方了如指掌，逐步成為中包領(lǐng)域?qū)＜摇o論白天黑夜，在客戶現(xiàn)場，總能看到他詳細指導(dǎo)和解決問題的身影。

還有安徽籍技術(shù)員桑強山和胡海超，他們通過分析借鑒耐材行業(yè)的各類信息，對滑板、水口生產(chǎn)工藝聯(lián)合開展研發(fā)攻關(guān)，不僅降低了生產(chǎn)成本，還提高了連滑安全系數(shù)，大大提升了熱修耐材的市場競爭能力，成為分廠的技術(shù)“雙雄”。

廠長郭曉濤更是時時刻刻將研發(fā)二字放在心上，每次出差或外出參觀，他總要留心借鑒同行先進的透氣磚生產(chǎn)工藝，不斷總結(jié)優(yōu)化分廠現(xiàn)有技術(shù)。日積月累下來，分廠產(chǎn)品質(zhì)量也得到了質(zhì)的飛躍。

沒有過硬的研發(fā)能力，就沒有競爭力可言。正是因為有了一批會調(diào)研、勤研發(fā)的技術(shù)人員隊伍，才確保了分廠耐材工藝技術(shù)始終走在國內(nèi)同行前列，有力驅(qū)動了耐材承包業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大。

優(yōu)秀裝模工劉明曉

一支嚴格管控產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)隊伍

質(zhì)量永遠是制造業(yè)企業(yè)的生命線。耐材整體承包業(yè)務(wù)主要解決鋼企客戶儲存轉(zhuǎn)運鋼水容器的技術(shù)性、安全性問題，容不得一次事故的發(fā)生。鋼企客戶對耐材產(chǎn)品從尺寸、指標含量到耐壓、耐侵蝕質(zhì)量都有嚴格的要求。因此，質(zhì)量二字成了貫穿耐材生產(chǎn)從材料源頭到成品結(jié)果的關(guān)鍵所在。

基層生產(chǎn)管理人員杜峰、王建華、靳勇也是質(zhì)量監(jiān)督員，他們在工作中都能從細節(jié)抓起，指導(dǎo)、督促基層員工在生產(chǎn)過程中嚴格按照規(guī)程作業(yè)，并及時修正不合規(guī)現(xiàn)象，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率保持在99%以上。從市場返回生產(chǎn)一線的模具工劉明曉深知對產(chǎn)品規(guī)格的嚴謹程度，裝模時一絲不茍，確保誤差范圍控制在最小值，把自己的工序做到極致。楊龍廷則通過自學和總結(jié)，摸透了各種原材料的基本性能，成為指導(dǎo)、幫助基層員工規(guī)避各類質(zhì)量問題和解決疑難雜癥的行家里手。

優(yōu)秀滑板磨床操作員吳素琴

還有鄭紅、吳素琴、龐艷麗、楊甜甜、李雪靜等一大批巾幗不讓須眉的女員工，無論一線生產(chǎn)崗位還是質(zhì)檢、化驗等技術(shù)崗位，都活躍著她們愛崗敬業(yè)、保產(chǎn)保質(zhì)的忙碌身影。

正是在全體生產(chǎn)員工共同努力下，分廠所生產(chǎn)的各類耐材產(chǎn)品不僅以優(yōu)異的品質(zhì)與業(yè)績滿足了承包市場的需求，還通過承包推廣“捆綁”銷售部分產(chǎn)品。憑借高標準的產(chǎn)品質(zhì)量，2018年10月，分廠所生產(chǎn)的“渣線”磚順利取得原武鋼制造管理部的“試驗評審報告”，成功獲準進入寶武集團供應(yīng)商名錄，為分廠的產(chǎn)品序列增添了新的亮點。

在客戶現(xiàn)場進行動火作業(yè)監(jiān)督

一支朝氣蓬勃的年輕梯隊

方遠，大專學歷，一名堅持原則、敢于碰硬的“90后”小伙子。2019年初加入西保耐材團隊后，負責客戶現(xiàn)場的安全督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)等事務(wù)。由于長時間奔波在外，與未婚妻漸漸成了異地戀。雖然出于工作等客觀原因，兩人的婚期一再推遲，但從未減少方遠對崗位職責的忠誠與熱愛。沉在市場的每一天，他都牢記安全使命，在不同的作業(yè)區(qū)巡查督導(dǎo)，對各種事故隱患及時進行整改，成了客戶現(xiàn)場的安全守護人。在與鋼廠人員協(xié)調(diào)工作時更是有禮有節(jié)，據(jù)理力爭，獲得了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

在客戶現(xiàn)場檢測質(zhì)量

焦溪，1986年出生的有志青年。2019年他放棄挖機手高薪職業(yè)，成了西保耐材團隊的一名普通員工。入職后，跨行業(yè)從頭干起的他放下思想包袱，積極主動向老員工請教學習專業(yè)知識，對分配的工作也總是無怨無悔、盡職盡責去完成，在較短的時間內(nèi)迅速成長為一名合格的現(xiàn)場助理。現(xiàn)在，焦溪正在遠距家中1000公里的市場一線工作。父母有病住院時，他不能及時回家照顧，兩個女兒的接送也全由愛人一人承擔。想念家人的時候，他只能每天晚上通過視頻連線與女兒見見面，略盡一名父親的職責……

時光不負追夢人。近年來，在耐材整體承包團隊里，像他們一樣長期忙碌于市場一線的“80后”、“90后”還有很多，如：張景、袁林、封世豪、蔣業(yè)星、張龍、周明森、徐沛東等等。他們大多數(shù)已經(jīng)成為各自工作領(lǐng)域的骨干人員，在為分廠事業(yè)發(fā)展注入新鮮血液與動力源泉的同時，也為自己的奮斗人生描繪出一幅幅無愧于時代、無愧于自我的美好畫卷。

耐材分廠的青年群體

15年櫛風沐雨披荊斬棘，15年勵精圖治勤奮進取，15年崢嶸歲月鑄就輝煌，這是耐材整體業(yè)務(wù)15年發(fā)展最真實的寫照。在“五一”勞動節(jié)這個特殊的日子里，我們獻上一篇長文，既為砥礪初心，呈現(xiàn)耐材團隊團結(jié)奮進的精神面貌；也為展望未來，為即將鼓帆遠航的新征程立下壯志雄心！